Nachdem ich jetzt in den letzten 2 Wochen 2 Fahrzeugbatterien bei 2 verschieden Händlern über Ebay gekauft habe möchte ich euch mal meine Spannenden Erfahrungen mitteilen damit ihr euch nicht wundert bei nächsten Kauf.
Gesetzliche Grundlagen sind soweit klar : Online Händler müssen ein Batteriepfand in Höhe von 7,50€ inkl. Mwst. erheben,in den Kaufpreis einbeziehen wenn nicht gleichzeitig eine alte Batterie zurück gegeben wird . Das ist oft gar nicht möglich und der Versand zu teuer.
Hierbei haben einige Händler scheinbar ein neues Modell entdeckt um ihre Einnahmen zu mehren.
Nachdem ich meine beiden alten Batterien ordnungsgemäß beim örtlichen zertifizierten Wertstoffhof unentgeltlich und ohne Pfanderstattung abgegeben habe, wurde mir für jede ein separater Entsorgungsnachweis ausgestellt - mit Datum,Stempel,Unterschrift usw.
Diese habe ich dann Fristgerecht innerhalb von 14 Tagen an die beiden Lieferanten per Mail versendet. Soweit das normale Verfahren wenn kein Entsorgungsnachweis vom Lieferanten der Sendung beiliegt.
Lieferant 1. Autobatterie antwortet: Mein Nachweis sei nicht gültig, da ohne elektronische Signatur und nur ein Foto vom Beleg, den könnte ich ja mehrfach verwenden und unterstellt mir sofort Betrugsabsichten.Verlangt Beleg nach §126a BGB
Lieferant 2. Motorradbatterie antwortet: Pfanderstattung gibt es nicht, er hätte ja auch keines erhoben- was ausdrücklich auch seiner Artikelbeschreibung widerspricht.
Ok. Habe ich nun Bock mich mit den beiden auseinander zu setzten mmmmmmm. Na gut wenn es den sein muss.......
Also habe ich mich in den Sachverhalt eingelesen- alles eindeutig Pfandpflicht nach § 10 BattG und keinerlei Formvorschrift nach 126a BGB eingebunden. (kann jeder selbst nachlesen)
Dieses habe ich dem jeweiligen Händler schriftlich mitgeteilt und den Totalverweigerer auch angerufen. Hierbei entpuppte sich der Inhaber als Spaßvogel " verklagen sich mich doch, ist mir alles egal" und hat aufgelegt.
Der andere Händler erfand immer weitere Formvorschriften um den Pfandbetrag nicht zahlen zu müssen - hierzu gab es bereits reichlich Bewertungen und auch Betrugsvorwürfe im Netz.
Das war dann der Zeitpunkt um Ebay und Paypal einzuschalten- Vorweg -Paypal ist dabei nutzlos da die Pfandbeträge nicht Teil des Käuferschutz sind. (wusste ich zuvor auch nicht).Der telefonische Kundendienst bei Ebay war sehr aufgeschlossen und sachkundig. Las sich erst meine Kommunikation mit beiden Händlern durch und meinte er würde mit beiden Händlern persönlich sprechen.
Heute Morgen dann eine Nachricht vom Bürokratieerfinder- das er keine andere Möglichkeit mehr sieht als mir aus Kulanz doch die 7,50€ anzuweisen. Ich habe mich dann noch schriftlich in entsprechender Form bei der Firma für die unglaubliche "Kulanz" bedankt und sie gebeten doch zukünftig den einbehaltenen Batteriepfand , nicht mehr in ihren erwarteten Umsatz einzukalkulieren.
Der ehemals bekannte Motorradzubehörhändler rührt sich noch nicht - Fortsetzung folgt.
Wenn der Pfandbetrag oft 1/4 -1/5 des Kaufpreises ausmacht scheinen manche Händler kreative Lösungen zu finden um korrekt agierende Mitbewerber zu unterbieten. ---- Nein beide Anbieter waren weder die billigsten, noch kam es aus Polen oder China und es waren Markenprodukte deutscher Anbieter. Bei dem Bürokratieerfinder hatte ich sogar schon ein Jahr zuvor eine Batterie gekauft und das Pfand problemlos mit dem Entsorgungsnachweis des Wertstoffhofes erstattet bekommen.
Also viel Spaß beim Batteriekauf.
wer die beiden beteiligten Firmennamen möchte kann mir gerne eine PN schicken
