Motorrad in falscher Farbe geliefert/umgebaut?

Würde mal die Antwort von Händler abwarten.

Wenn es wirklich umgebaut wurde, und ohne Absprache war, würde ich da schon mal vorstellig werden.

Was ja noch dazu kommt, es sind ja, wenn die Teile schon benutzt waren, keine neuteile mehr.

Welche KTM ist Lila oder Grün?

Bin gespannt wie die Geschichte weiter geht. Gegen einen Austausch von Neuteilen spricht aus meiner Sicht nichts. Sähe anders aus bei gebrauchten Teilen vom Vorführer. Dürfte aber kaum nachweisbar sein. Für den Wiederverkauf spielt die Farbe auf der Qittung oder Herstellerdatenbank wohl keine Rolle. Du verkaufst in der Farbe, die es hat.

Tom

Ich habe auch eine neue 2019er SAS in Orange bestellt und auch geliefert bekommen. Auf dem Aufkleber mit der FIN in der Händlerurkunde steht Silber drauf. Die wurde auch ohne mein Wissen von Silber auf Orange umgebaut. Mich stört das aber nicht wegen einem evtl Verkauf, da auf der original Rechnung die Farbe Orange drauf steht. Das sollte reichen als Beweis das die Farbe nicht unfallbedingt geändert wurde. Ich habe dass bekommen was ich bestellt habe und wollte, eine Orange SAS. Daher war das für mich auch kein Grund zur Beschwerde. Allerdings sollte so ein Umbau mit Neuteilen stattfinden, was bei mir definitiv der Fall war.

Lila vs Grün, das ist ja wie Pest oder cholera...

"Mich würde ein Umbau erstmal nicht weiter stören, lediglich das dies ohne mein Wissen und Wunsch erfolgt ist. Ich mache mir eher Gedanken wenn es um den Wiederverkauf geht und ich ein unfallfreies Moped in Lila verkaufen will, welches

eigentlich Grün sein sollte..."

Das wird das kleinere Problem sein.

Zitat von huddel

Hallo zusammen,

ich wusste nicht genau in welche Rubrik mein Anliegen passt, falsch hier nicht richtig --> bitte verschieben.

Um keine exakten Zuordnungen zu machen, habe ich versucht den Sachverhalt etwas zu anonymisieren.

Ich habe folgendes Szenario:

Neues Moped in Farbe Lila bestellt, da vorrätig nur eine in Farbe Grün. Soweit so gut. Auf Bestellung steht: in Farbe Lila, wie gewünscht.

3 Monate vergehen. Moped ist da in gewünschter Farbe Lila. Im Brief bzw Fahrzeugschein steht nichts in der Spalte Farbe.

Der Hersteller des Fahrzeugs bietet die Option zur Überprüfung ausstehender Rückrufe über eine Online-Suche mit der FIN. Dies mache ich mal. Dabei wird als Farbe des Fahrzeugs Farbe Grün ausgeworfen, obwohl sie in Lila in der Garage steht.

Nach kurzem Grübeln in die Bordmappe gesehen, dort ist in einem Fach die bisher nicht weiter genau durchgelesene Quittung des Fahrzeugs. Dort ist in klein zu lesen: Moped XY in Farbe Grün.

Nun ist Samstag Abend, Händler nicht mehr erreichbar. Auch fällt mir nun auf: Händler hatte einen Vorführer bis vor kurzem in Farbe Lila. Diese ist nun raus aus mobile, jetzt eine in Farbe Grün wieder drin.

Nun kommt die Frage auf: Wurde meine vom Händler umgebaut von Grün auf Lila ohne mein Wissen? Ist evtl. der Vorführer mit im Spiel?

Mich würde ein Umbau erstmal nicht weiter stören, lediglich das dies ohne mein Wissen und Wunsch erfolgt ist. Ich mache mir eher Gedanken wenn es um den Wiederverkauf geht und ich ein unfallfreies Moped in Lila verkaufen will, welches

eigentlich Grün sein sollte...

Ich habe als erste Maßnahme den Händer angemailt und gefragt wie es zu dem Farbunterschied kommt FIN/Rechnung vs real life.

Ich würde mich über die ein oder andere Meinung freuen.

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Ich denke mal das ist lila und grün weil ……

Zitat

Um keine exakten Zuordnungen zu machen, habe ich versucht den Sachverhalt etwas zu anonymisieren.

Wenn das Fahrzeug tatsächlich umgebaut wurde, würde ich mir vom Händler eine Bestätigung darüber wünschen dass ein Lagerfahrzeug aufgrund von Lieferzeiten mit Neuteilen auf Farbe XY umgebaut wurde.

Kaufe ich ein junges Motorrad und finde Hinweise darauf dass die Farbe nicht mehr die selbe ist wie bei Auslieferung gehe ich von einem verschleierten Unfallschaden aus.

Ich könnte mir vorstellen, dass man das Ganze bereits in den Bereich einer arglistigen Täuschung ansiedeln kann. Der Händler wird ja einen Grund gehabt haben, dir NICHT zu sagen, dass er was umgebaut hat (Unfall- / Gebrauchtteile?). Ich würde mich gar nicht darauf einlassen, ob das Teile des vorherigen Vorführers sind oder nicht, sondern eine Wandlung verlangen und den Kauf rückgängig machen.

Die Anonymisierung kann ich verstehen, aber es wäre vielleicht im Interesse aller, wenn du irgendwann den Namen des Händlers nennst. Wenn es mein Händler wäre, wäre mein Vertrauen futsch.

Zitat von huddel

Lediglich hätte ich gerne eine korrekte Rechnung bzw den Vermerk des Umbaus bei Auslieferung auf die andere Farbe.

Also wenn es sich nur um die Farbe der Plastikteile handelt, und die wie du schreibst keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen, hat der Händler nix anderes gemacht als die Leute im WEerk beim Neubau. Einfach die entsprechend lackierten Teile drangesteckt. Womöglich hat er Dir die Lieferzeit verkürzt, weil Dein Farbe gerade nicht zu kriegen war. Wo ist das Problem? Wenn die gleiche Farbe in der Rechnung steht ist doch alles gut.

Zitat von Bade

Dieser Sachverhalt bedarf Aufklärung und sollte seitens des Händlers korrigiert werden. ...vorallem aus versicherungstechnischen Gründen und für einen späteren Wiederverkauf

Welche versicherungstechnischen Gründe könnte es geben?

Tom