Hallo Rainer, also das mit dem "müsste passen" und so, hab ich mit Montea leider auch schon hinter mir.
Als ich von der 1090 auf die 1290 R gewechselt bin, habe ich die angefragt ob ich eine neue Zentralplatte brauche.
Man hatte mir gesagt, ja unbedingt. Dann kam eine Adapterplatte, wo ich genau das Problem wie Du hatte. Komisch nicht?
Dann war dreimal die falsche Befestigunghsschraube für die PVC Hülse dabei. Es war nämlich kein durchgehendes Gewinde, somit konnte man die Hülse nicht komplett aufdrehen. Zum Schluss habe ich mir eine selbt im Internet besorgt.
Auch ich war am verzweifeln. Dann habe ich einfach die "alte" Adapterplatte von der 1090 genommen und siehe da, man braucht keine andere. Die haben in Ihrer Datenbank scheinbar immer noch nicht die richtigen Daten. Beim ersten mal wollten die sich rausreden, das ich ja einen Sturzbügel hätte und desshalb etws nicht passen würde. Dabei hat die 1290 R serienmäßig den Sturzbügel und ich hatte an meiner 1090 ja auch den Sturzbügel montiert. Hatte ich auch noch drauf hingewiesen.
Ich habe aber alles anstandslos zurückgeschickt bekommen mit Retoureschein und so. Der Service ist eigentlich gut, nur fehlt es denen an korrekten Daten in System.
Also ich bleibe dabei, Du hast die falsche Adapterplatte!!!
Ich vermesse meine Platte mal und stell das gerne hier rein, oder per PN? Suche auch gerne raus, was ich bekommen hab mit Artikelnummer und so. Dann hast Du was zur Hand und kannst dich bei Montea auf mich berufen. Ich habe nämlich noch den ganzen Emailverkehr.
Das Teil ist für mich zumindest die genialste Lösung.