Hallo miteinander,
ich hab mir die verlängerte Garantie geleistet und hatte bei der ersten Ausfahrt heuer das Problem, das der Motor nicht mehr zu starten war.
Bei der europ-assistance angerufen, da bekam ich die Auskunft, das ich nicht mehr in der Garantie wäre und ich selbst alles zahlen solle und allenfalls von KTM den Geldbetrag zurückbekommen könnte.
Für mich total verwunderlich, da alle notwendigen Servicearbeiten KTM konform durchgeführt wurden.
So, was nun?
Ich hab dann beim ÖAMTC (ADAC) angerufen, der konnte mir dann weiterhelfen.
Man darf sich wohl die Frage stellen, für was kauf ich mir dann die verlängerte Garantie? Für das große Sparschwein bei europ-assistance oder KTM?
Und warum schottet sich KTM mit einer info@ktm.at von lästigen Kundenanfragen ab?
Du hast sicherlich bessere Erfahrungen mit der Garantieverlängerung gemacht als ich und würdest für diese Leistung wieder Geld ausgeben.
Beste Grüße an Alle!