So, ich habe mit CarGarantie telefoniert. Kurz und schmerzlos (und ziemlich unfreundlich). Stoßdämpfer sind in §2 der Garantiebedingungen ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen. Na dann... Aber ein Versuch war's wert...
Beiträge von greedforspeed
-
-
Danke! Der Simmerring ist quasi die Dichtung des hinteren Dämpfers ("Sitzfederung"). Dadurch, dass der Simmerring kaputt ist, drückt das Hydrauliköl aus dem Dämpfer und tropft runter... Ist schon irgendwie klar, dass das irgendwie auch als Verschleißteil gesehen werden könnte, aber dann ist ja alles ein Verschleißteil in dem Moment, wo ich losfahre. Wofür gibt's die Garantie denn dann?
Ja, die Karte mit der Garantieverlängerung hab ich dem Händler / Werkstatt gegeben, daraufhin rief er bei KTM an, die dann den Schaden ablehnten. Aber irgendwie gefällt mir das nicht...
Doch, das Teil kostet hier 699 Euro zzgl. Einbau :-(
Ich ruf morgen mal direkt bei selber bei KTM an, mal sehen, was ich erreichen kann.
Wenn Ihr noch Ideen oder Erfahrungen habt, gerne her damit. Lieben Dank schon mal!
-
Hallo miteinander,
Ich bin neu im Forum und hab das Thema auch schon gesucht, aber nix gefunden. Ich habe eine KTM RC125, EZ Feb 2016, mit Garantieverlängerung bis 2020. Seit vorgestern nun tropft Öl aus dem hinteren Dämpfer (der unterm Sitz), laut KTM-Werkstatt ist der Simmerring (??) undicht. Problem: Das ganze Teil muss getauscht werden, eine Reparatur ist bei Bj 2016 noch nicht möglich. Kostenpunkt: 700 Euro zzgl. Einbaukosten. Wow. Ich fragte nach Garantie (verlängerte Garantie bis 2020!), schnelle Antwort der Werkstatt nach Rücksprache mit KTM: Nein, eindeutig kein Garantiefall, ich müsste die Reparatur selber bezahlen. Ich bin ziemlich geschockt. Wenn das kein Garantiefall ist, was denn dann?? Gibt's hier Erfahrungen oder Tipps, wie ich mit sowas umgehen soll? Ich werde morgena auch mal bei KTM selber anrufen und versuchen, das gütlich hinzubekommen. Das kann ja wohl so nicht sein. Danke für Eure Rückmeldungen.
Grüße und allzei knitterfreie Fahrt, Jochen