Hallo liebe mitwartende
,
ich habe heute wieder erleben dürfen wie Hoch PROFESSIONEL KTM mit seinen Kunden, betreffend der 390er natürlich, umgeht. 
Ich dachte mir so " Naja es ist ende der Woche lass uns doch mal ein neuen Versuch starten, um zu erfahren ob und wann die 390 ausgeliefert wird" ...
Setze mich also hin und schreibe eine freundliche E-Mail an KTM, in der ich sie bitte mir zu sagen wann denn mein Händler die Info bezüglich der Auslieferung seiner bestellten Maschinen bekommt.
(Mich intressiert in diesem Fall nur die erste da ich diese bekommen soll
)
Kaum hab ich die E-Mail verschickt und mich wieder auf meine Arbeit konzentriert, bekomme ich auch schon eine Antwort des Supports! WOW denke ich mir, ging ja fix! Folgendes hat mir KTM geschrieben:
Sehr geehrter Herr wartenderkundederlangsamkeinelustmehrhat,
vielen Dank für Ihre erneute Anfrage! Ende letzter Woche wurden von unserer Vertriebsabteilung allen Händlern die Liefertermine der jeweils vorgeorderten Fahrzeuge zugeschickt.
Wir würden Sie bitten, sich nochmals mit der Fa. Dingsda in Verbindung zu setzen. Die Fa. Dingsda sollte Ihnen auf alle Fälle jetzt eine Auskunft geben können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diesen Ablauf und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
IHR KUNDENDIENSTTEAM
OHAAAAAAAAAAA (dachte ich und konnte nicht glauben was ich da gelesen habe!!!!). Kurzwahl auf dem Handy betätigt und prompt meinen Händler angerufen:
Ich:Hallo Herr solala, entschuldigen Sie bitte die erneute störung. Ich habe gerade KTM geschrieben und diese sagten mir Sie haben letzte Woche ein Schreiben erhalten in dem der Liefertermin für die 390er steht, stimmt das?
Händler: Ahh Hallo Herr Sieda, gar kein Problem, ja KTM hat uns letzte Woche die Liefertermine für dieses Quartal mitgeteilt. Warten Sie kurz ich schau mal wie es mit Ihrer 390er aussieht. *raschelraschel*
Ok schauen wir mal.....(lange dramatische Pause).... ah da haben wir es....ihre 390er soll laut KTM......am........................................................................................................................
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1.7.2013
und ich so Wuuuuuuuut?
(und es folgte ein kurzes Gespräch mit den klassischen Verkäufer Anektoden über die Hersteller etc. etc. etc.)
Nunja bildet euch eure eigene Meinung. Ich kann nur sagen, wie sehr ich von der ganzen Situation entäuscht bin.
Gruß