Touratech-Toller Service

    Ja ich weiss, Touratech wird oft kritisiert, Teuer-Tech usw...

    Ich selber habe einiges Zubehör an meiner 1190er verbaut, bin sehr zufrieden damit (Koffersystem, Sturzbügel, Motorschutz usw)

    Aber was ich wirklich sagen muss, der Kundenservice ist absolut spitze! Hatte leider ein paar Schrauben und Teile verloren (zB Klemmung des Tankschutzbügels zum Motorschutzbügel hin). Angerufen und Problem geschildert, auf Kulanz sofort zugeschickt bekommen. Dann habe ich kurz darauf festgestellt dass mir eine Befestigungsschraube inkl. Distanzstück verloren gegangen ist. Wieder angerufen, 3 Tage später hatte ich das Teil, wieder auf Kulanz.

    Ja, sie sind teuer und ich war auch selber mit einigen Dingen nicht glücklich, aber der Kundenservice ist klasse! Das hat auch nicht jeder, muss man TT auch mal zugute halten.

    Muss ja auch mal gesagt werden, danke TT!!!


    In diesem Sinne, allzeit gute Fahrt

    balu069

    Wenn der Kundenservice kostenlos verlorengegangene Teile verschickt, dann muss das ja am Ende alles teuerer sein. Da wird dieser Service halt beim Kauf mitbezahlt.


    😁

    Ja, kann man so sehen... aber andere Hersteller nehmen auch sehr hohe Preise und der Kundenservice ist dann leider eher... "interessant".

    Das eine bedingt nicht zwangsläufig das andere...