Mivv Suono geplatzt. Garantiefall...

    So nachdem ich vor ca. 3 Wochen einen DB Eater während der Fahrt verloren habe, ist mir heute letzten Endes auch noch der rechte Topf geplatzt. Kann mir vielleicht jemand sagen, ob dies ein Garantiefall ist? Bin ich im Recht? Da ich direkt am Montag bei Mivv anrufen werde und ich mir in der Sache sicher sein möchte. Ist echt ne Schweinerei.
    Grobe Daten:
    Gekauft im April 2014 und auch gleichzeitig montiert. Seitdem ca. 6500 km damit gefahren. bei ca. 6000km den rechten Eater verloren. Daraufhin habe ich nen Ersatz-Eater verbaut. Der linke Endtopf wackelt auch schon, vorne an der Schweißnaht, wo der andere gerissen ist.




    (Gottseidank habe ich den serien Auspuff nicht verkauft :knie nieder: )


    Schöne Grüße

    Nuja, beim Auspuff gibt es keinen adäquaten Gegenwert fürs Geld, das ist nun mal so. Ist die Auspuffmafia...


    Kohlefaser beim Zweizylinder ist auch immer heikel.


    Sollte aber ersetzt werden denke ich, bist ja wirklich nicht sooo viel gefahren. Vielleicht kriegste aber auch gesagt: "Pech, hättest alle 4000 km nachstopfen müssen."

    Ich hätte es ja noch annähernd mit der Carbon Variante verstanden, dass es vielleicht hätte passieren können, aber mein Endtopf ist ja an den Schweißnähten zerrissen... ich hoffe doch inständig an die Kulanz oder Garantie von Mivv. Sind ja immerhin 760€ und haben nicht mal ein halbes Jahr gehalten :staun:
    Jetzt ist halt nur die Frage, an wen ich mich wenden muss. Ich habe die Dinger über nen Ebay Händler der seinen Sitz anscheinend in Italien hat, gekauft. Ob dann trotdem noch die allgemeine Gewährleistung von 2 Jahren greift?

    Zitat von Bokohoo

    mein Endtopf ist ja an den Schweißnähten zerrissen

    ...das habe ich übersehen.
    Du musst dich an den jeweiligen Händler wenden! Die Gewährleistung gilt EU-weit!


    ...schick `ne E-Mail mit Kundennummer, Rechnungsnummer und ganz wichtig sind Fotos im Detail!
    Wenn die Firma sich nicht melden sollte, dann kannst den Fall auch direkt über Ebay regeln!


    Viel Glück!
    Bade :Daumen hoch:

    Bade, du meinst auch wirklich, dass man im schlechtesten Fall was über Ebay reissen kann? Ich habe jedenfalls schon mit Mivv telefoniert. Die haben mich natürlich direkt an den Händler, wo ich den Auspuff gekauft habe, verwiesen. Nun habe ich diesen direkt angeschrieben und auch Fotos mit gesendet. Ich habe aber trotzdem das Gefühl, dass sich dieser nicht melden wird. Ich warte einfach ab.


    Nachtrag:


    Ich habe Noch am Samstag den 04.10. eine Nachricht mit Fotos des Schadens gesendet. Jedoch meldet sich der Händler nicht. Bei der Ebay Hotline kommt man nicht durch und der Händler versteht anscheinend kein deutsch. Ergo, ich glaube ich bin am :arsch: und bleib auf dem Schaden sitzen :weinen:
    liese sich das Rohr wieder an das Blech anschweissen? (natürlich nur, wenn ich wirklich auf dem Schaden sitzen bleiben würde) die Carbon Abdeckung ist zwar nicht ganz billig, aber man bekommt diese als Ersatzteil von Mivv direkt.

    3 Mal editiert, zuletzt von Bokohoo ()

    Kleiner Nachtrag:



    Ich habe es mittlerweile aufgegeben über den Mivv-Händler Garantieansprüche geltend zu machen. Laut dem deutschen Mivv Mitarbeiter, mit dem ich telefoniert habe, kam es in Vergangenheit vermehrt zu Garantieanträgen von Kunden, welche Ihre Auspuffanlage über einen italienischen Händler geordert haben. Die Anlagen sollen angeblich eine schlechtere Qualität haben. Was ich dem Support aber nicht abkaufe. Ebenso wurde von Mivv berichtet, dass die Händler, Kundenanfragen einfach ignorieren.
    Letzten Endes verbleibe ich so, dass ich mir nun ordentliche Nieten, eine neue Carbonendkappe bestellt habe. Nen guten Schweißer habe ich ebenso schon gefunden. Traurig aber wahr...