Liegt eher an der KTM denke ich.
Mit vielen anderen Herstellern hat man die Probleme nicht.
Da habe ich andere Erfahrungen. Aprilia wollte nur den Transport bis zu einem Landmaschinenhandel der auch Roller verkauft bezahlen.
Positiv war, daß der Service Mitarbeiter von Aprilia Vernunftgründen zugänglich war.??
Bei BMW war es ein Schaden am Walchensee, da kam der Vorschlag vom Service, nächster Händler oder Verzicht auf Leihfahrzeug
dafür Transport von mir und dem Motorrad nach Erding.
Wobei mich mein Stamm-KTM-Händler nach einem Bruch des Vorderrades unbürokratisch persönlich Abgeholt hat. Einfache Anfahrt 60km.
Also es ist wie immer individuell. Aber alle wollen primär nur den kürzesten Weg bezahlen. Wobei von BMW werkseigene Transporteure kamen.