Hallo,
ich hatte im Dez 2017 für meine 690er Enduro R (Bj 2016) eine Garantieverlängerung gekauft (Rechnung mit KTM Care liegt vor). Als ich diesen Januar zur Durchsicht war, fragte ich nach, weil es laut Prospekt so eine Plastikkarte (extended warranty) dazu gibt. Der Händler sagte mir, dass er vergessen hatte die Garantieverlängerung weiterzugeben und das wir diese jetzt nicht mehr aktivieren können. Bis jetzt habe ich keinen Garantiefall aber ich würde gern die Anschlussgarantie jährlich verlängern, was jetzt aber nicht mehr möglich ist. Habt ihr einen Tipp wie man jetzt weiter vorgehen sollte.
Viele Grüße!
Silvio