Garantiefall KTM 890 Adv. R. 2024

    Frage: Kennt jemand einen persönlichen KTM Kontakt in Mattighofen der Garantiefälle behandelt?

    Meine KTM 890 Adv. R 2024 (Schweizer Zulassung) steht seit 31.08.2025 in Merida Mexico Garantiefall benötigt Drosselklappe Part No. 64641101000

    Laut KTM Merida bestellt in Mattighofen !! Ich möchte wissen wo das Ersatzteil steckt.

    KTM Mexico Zentrale sagt das Teil ist noch nicht angekommen.


    Hanspeter Portmann whatsapp +41 79 400 53 36 +52 646 132 6724

    Einmal editiert, zuletzt von porti () aus folgendem Grund: UPDATE KTM Schweiz hat eine Drosselklappe 63641101000 in Miami USA organisiert und nach Merida MEXICO gesendet. Am 05. Januar 2026 konnte ich die KTM 890 Adv. R. 2024 nach 4 Monaten abholen. Garantiefall 26091km

    Hi,


    ich habe mal Kontakt zu KTM per Webformular aufgenommen. Findet man irgendwo auf der Webseite von KTM.

    Ich habe auch die Drosselklappe benötigt und das dringend. Die konnten mir dann nach zwei Tagen eine Auftreiben.

    Von dieser Mail habe ich Antwort bekommen. Probiere es da, eine Telefonnummer gibt es leider nicht.

    Mail: kundenservice-de@ktm.com


    Guck mal in den RE: 890 Adventure R 2021 Motor bei Stadtverkehr geht aus P2100 P2101 P2119 Beitrag.

    Da hatte jemand auch gerade Probleme damit und die Lösung gefunden. Ggf. das gleiche Problem wie bei deiner, dann wäre eine Reparatur möglich.

    Danke allen für das Update.

    Melde mich wann ich was Neues von KTM Mexico erhalten haben.

    KTM Schweiz hat eine Drosselklappe 63641101000 in Miami USA organisiert und nach Merida MEXICO gesendet.

    SPORT CYCLE CENTER SA DE CV Merida hat die Reparatur ausgeführt.

    Am 05. Januar 2026 konnte ich die KTM 890 Adv. R. 2024 nach 4 Monaten abholen. Garantiefall 26091km,

    konnte die Tour nun fortsetzten.

    Vier Monate auf ein Ersatzteil warten :zorn: :traurig: das ist in der Tat heftig :teuflisch:


    Da kann man nur hoffen, dass das endlich mal besser wird! :amen:

    790 Adventure R

    1290 SuperAdventure S

    Zitat von HD666

    Du hast deine Tour für 4 Monate unterbrochen?

    Ja habe die Tour unterbrochen. Ich habe zwei Wohnsitze ein in Veracruz Mexico und Gossau SG Schweiz. Die KTM habe von Frankfurt nach Toronto per Luftfracht versendet im gleichen Flugzeug mitgefolgen nach 3 Stunden kannst du das Moto bei der Fracht von Air Canada abholen.