Genau dies wird peinlichst vermieten.
Du wirst doch schon bei einem anderen Händler gewesen sein, oder?
Wenn da ein Problem vorhanden ist, dann kann es auch behoben werden.
Wenn du dann immer noch nicht weiter kommst, und es wirklich so krass ist, würde ich mir einen unabhängigen Gutachter suchen.
Sich nur hier darüber auszulassen, bringt dir ja nichts. Du kannst hier abklären ob es vielleicht ein bautypenproblem ist. Wenn hier andere Mitglieder entsprechendes berichten.
Und in diesem Fall ist es ja nicht so. Daher hast du leider ein individuelles Problem, bei dem du aktiv nachgehen musst.