Auf der Hompage von LSL fanden wir einen Lenkungsdämpfer, den meine Frau für ihre SD 08 haben wollte. Nach einem kurzen Anruf bestätigte man mir, dass er jetzt auch für das 07er + 08er Modell passen würde und sagte mir die Zusendung bei Vorabüberweisung bis Ende letzter Woche zu.
Nachdem bis Freitag keine Ware eingegangen war, rief ich an und fragte nach. Die nette Dame am Telefon sagte mir, dass unser Paket fertig gepackt da liegen würde, man jedoch auf den Eingang der Bezahlung wartet. Sie war felsenfest davon überzeugt kein Geld bekommen zu haben. Nachdem ich schon 5 Tage zuvor überwiesen hatte, bat ich sie nochmals sehr bestimmt den Zahlungseingang zu überprüfen. Auf einmal entschuldigte Sie sich mit den Worten: Das Geld ist ja schon seit mehreren Tagen da – dass ist uns noch nie passiert.
Nachdem wir das Ding recht schnell haben wollten, sagte sie mir eine Lieferung für vergangenen Samstag zu. Natürlich kam nach Abwarten des Vormittags keine Lieferung von LSL. Dafür klingelte heute Morgen die Post. Erwartungsvoll nahm ich das Paket entgegen.
Vorhin wollte ich den Lenkungsdämpfer exakt nach Anleitung (angeblich passend ab Modelljahr 05 - Anleitung wurde angeblich noch vor dem Versand an mich aktualisiert) montieren. Geht nicht. Die Schelle würde bei dem vorgegeben Winkel von 35 Grad an die Lampenmaske stoßen, so dass diese ausgeschnitten werden müsste. Bei der Montage ohne Maske viel mir sofort auf, dass das Ende des Dämpfers noch vor Erreichen des Lenkendanschlages auf der linken oberen Tankfläche aufsitzen würde. Trotz aller Vorsicht schabte der eigentliche an der zentralen Tankschraube befestigte Halter etwas Kunststoff vom Tank am – echt klasse !!!
Alle weiteren Versuche ergaben, dass das Ding egal wie es in der Halteschelle platziert ist den erforderlichen Lenkeinschlag nur unter Berührung des Tanks mitmachen würde.
Zusammenfassung:
Ware kam trotz Bezahlung nur nach Anmahnung
Lieferzeitversprechen nicht eingehalten
Passt nicht
Trotz aller Vorsicht wurde der Tank beschädigt
Morgen gehts nun um die Rückabwicklung. Da kann uns ja noch etwas bevorstehen