Wie schon frueher geschrieben, habe ich am 8.4. das Moped zur Jahresinpsektion gegeben. Danach hat der Motor Oel verloren. Nun steht sie schon 1 Monat in der Werkstatt. Die Teile kommen nicht. Mal abgesehen davon, dass ich mich frage, was die da oben am Motor ueberhaupt gemacht haben (Ventile stehen bei 15 tkm nicht auf dem Programm), kann es sein, dass die Teile aus Asien kommen und im Suezkanal verlorengegangen sind? 2 jahre altes Moped und die kriegen keine Teile geliefert? So langsam nervt es richtig!
Das kann schon mal passieren, wenn die Absatzzahlen und das Gewinnergebnis wichtiger sind als die Qualität des Hobels. Wenn mir irgend ein Mechaniker den Motor öffnet, würde ich schon vor der Übergabe der Kiste beim Händler auf einen Umtausch optieren, weil es meines Erachtens reine Glücksache ist, dass da beim Zusammensetzen des offenen Motors alles ordnungsgemäss abläuft, alles in vorgeschriebener Reihenfolge, den vorgeschriebenen Drehmomenten und der nötigen Sorgfalt von statten geht.
Deshalb ist es bei Garantie-Arbeiten äusserst weichtig, dass du vom Händler einen Garantieauftrag verlangst, auf dem klipp und klar steht, was defekt ist, wie der Defekt behoben wird und wie lange die Reparatur dauert. Nur so kannst du dem Händler Beine machen und nötigenfalls die Angelegenheit mit einem Anwalt regeln.
Ich hoffe doch schwer, dass du zumindest ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur erhalten hast??
