Klim Klamotten Laberthread

    Hab meine Jacke nach fünf Jahren bei Gore reklamiert und den vollen Kaufpreis erhalten.

    Ob ich das jetzt über Klim mache oder Gore, drauf gesch***n, Ergebnis zählt

    Chrom bringt dich nicht nach Hause!

    Wenn der/die stoff/Membrane den Geist aufgibt bekommst du von Gore den Kaufpreis ersetzt. Wenn Fehler in der Verarbeitung vorliegen bekommst du von klim eine neue Ware bzw. das aktuelle Folgeprodukt. Ich habe zb. eine neue Hose bekommen, weil beim waschen die reflektorenbeschichtung abgegangen war.

    Weiterdenken statt Querdenken

    Hallo zusammen, ich hätte mal eine Frage an diejenigen, die schon mal einen Garantiefall direkt über klim.com abgewickelt haben:

    Mein Badlands Pro Anzug hat defekte Reißverschlusse und zwar paar davon verlieren einzelne Zähnchen. Das komische dabei ist, dass ich gar keine Probleme mit den Dingen gehabt habe, z.B. Verklemmungen oder Schwergängigeit.

    Na ja, jedenfalls ist der Anzug zwei Jahre und zwei Monate alt und die Garantie ist somit rum.

    Ich dachte ich versuche mal direkt über den Hersteller und vielleicht zeigt er sich kulant.

    Muss man die ganze Schilderung nun unbedingt auf english schreiben oder ist das Klim Serviceteam mehrsprachig unterwegs?

    Zitat von Alex80

    Hallo zusammen, ich hätte mal eine Frage an diejenigen, die schon mal einen Garantiefall direkt über klim.com abgewickelt haben:

    Mein Badlands Pro Anzug hat defekte Reißverschlusse und zwar paar davon verlieren einzelne Zähnchen. Das komische dabei ist, dass ich gar keine Probleme mit den Dingen gehabt habe, z.B. Verklemmungen oder Schwergängigeit.

    Na ja, jedenfalls ist der Anzug zwei Jahre und zwei Monate alt und die Garantie ist somit rum.

    Ich dachte ich versuche mal direkt über den Hersteller und vielleicht zeigt er sich kulant.

    Muss man die ganze Schilderung nun unbedingt auf english schreiben oder ist das Klim Serviceteam mehrsprachig unterwegs?

    moin

    ich habe das damals alles auf Englisch gemacht und sie haben auch nur Englisch zurückgeschrieben

    --== Beim beschleunigen müssen die Tränen der Ergriffenheit WAAGERECHT zum Ohr hin abfließen==--

    :wheelie::wheelie::wheelie::wheelie::wheelie:

    1290 Super Adventure R_20_23 / EXC-R 450_08 / SX-F 250_18 / Freeride 350_12 und eine ewig junge Dame YZF R1 RN09_02

    War bei mir auch, man hat dann so ne Art Fall bei denen Eröffnet.

    Sollten die sich weigern:

    Schick die Klamotte zur Firma Grötzmeier die reparieren dir das für einen sehr fairen Kurs, sind sehr nett und arbeiten auch zügig!

    Sind eine der wenigen Firmen die Europaweit zertifiziert sind, GoreTex reparieren zu dürfen.

    Habe dort schon 2 x was zur Änderung gehabt und war immer sehr sehr zufrieden!

    Grüße
    André :wheelie:

    Ich habe damals an media@klim.com mit Fotos geschrieben. Ohne klim musst du die Reparatur selbst bezahlen. Reißverschlüsse werden aber repariert von grötzmeier. Ich glaube ohne klim kann es recht teuer werden, wenn mehrere Reißverschlüsse getauscht werden müssen.

    Weiterdenken statt Querdenken

    Laut Preisliste bei Grönemeier kostet ein großer Reißverschlusstausch an der Jacke 70€. Das ist alles andere als teuer wenn man bedenkt dass die mit Gotetex arbeiten und danach auch wieder dichtheit garantieren

    Grüße
    André :wheelie:

    Dort hatte ich vor vielen Jahren mal meine Rukka GoreTex Kombi reinigen und imprägnieren lassen. Das es die gibt habe ich glatt vergessen :Kürbis: Meine Klim Carlsbad könnte mittlerweile auch mal ne Reinigung und neue Imprägnierung vertragen. Das schreib ich mir mal auf die Liste für den Sommer, da brauch ich die Kombi nicht.