KTM My Ride "vergisst" gekoppelte BT-Geräte

Hmmh mir ist es nur einmal bis jetzt passiert das ich die Verbindung zum Headset verloren habe. War aber nicht so wie bei dir das die Einstellungen komplett weg waren, ich musste neu koppeln. Handy hat er noch nie verloren.

Würde fast sagen dein Dashboard müsste mal getauscht werden. Verliert es auch die Einstellung wenn du nur das Handy koppelst. Manchmal sind auch die Endgeräte schuld an fehlerhaften Verbindungen. Vielleicht kannst du auch mal andere Geräte versuchen.
wenn das alles nicht hilft, ab zum Händler. Das kann eigentlich nur am Dashboard liegen.

habe übrigens auch ein 19er Modell seit August mit 5000km.

wie bist du sonst mit der Ktm zufrieden. Gehen bei dir die Gänge gescheit rein?

hoffe dir geholfen zu haben

Klinke mich hier mal ein, schon um dem beliebten "SuFu" Zeigefinger zu entgehen (aber wer weiß.......).

Ich habe auch ein Problem "mit" dem KTM My Ride: Ich habe keins!

Eckdaten: KTM 1290 SAS, Mj./Bj. 2019, EZ 10-2019

App-KTM My Ride gekauft, geladen und auf IPhone XR installiert.

Keine Kopplung mit der SAS möglich, da schon im Menü der "KTM My Ride" fehlt.

Ist das ein Extra bzw. aufpreispflichtiges Zubehör?

Hatte gelesen, ab Mj. 2018 sei das Serie. Beim Mj. 2019 offenbar nicht oder habe ich ne "Montagsprogrammierung"?

Zitat von Chelten

Ich brauche mal Unterstützung beim neuen Mopped zum Thema Kopplung von Handy und Headset mit dem KTM MY RIDE:

KTM 1290 Super Adventure S, Modelljahr '19, Km-Stand 500

Handy: I-Phone 6s

Headset: Sena SRL-2

Batteriespannung: voll geladen

Die Kopplung beider Geräte funktioniert wie in der Bedienungsanleitung beschrieben einwandfrei.

Beide oben genannten BT-Geräte sind direkt mit dem MY RIDE gekoppelt, und nicht noch untereinander, was bekanntlich für Kopplungsprobleme sorgen könnte:

Das I-Phone ist über 'Telefon',

das Sena SRL-2 über 'Fahrer-Headset' gekoppelt.

Alles läuft bestens. Beide Geräte werden als gekoppelt mit deren Namen im BT-Setup angezeigt.

Das Problem:

Nach dem Ausschalten der Zündung vergisst das KTM MY RIDE alle gekoppelten Geräte,

obwohl es sich ja automatisch, nach dem Einschalten der Zündung, neu verbinden sollte.

Gehe ich dann wieder ins BT-Setup, sieht das Setup- und Kopplungsmenü wieder jungfräulich aus:

Es wird "keine gekoppelten Geräte" angezeigt.

Also hilft nur jedesmal nach dem Starten des Moppeds die ganze Kopplungsgeschichte wieder erneut zu durchlaufen - nervig!

Nur, wenn ich die Zündung für kurze Zeit, also wenige Minuten unterbreche und dann wieder einschalte, werden beide Geräte wieder erkannt und auch wieder verbunden.

Warte ich 'ne Stunde, sind wieder alle Einträge von gekoppelten Geräten "vergessen".

Mache ich was falsch?

Dank im Voraus für Eure Hinweise!

Gruß von Chelten

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Behält der Tacho denn alle anderen Einstllungen? Hört sich fast so an als wäre deine Batterie leer und nach xx Minuten ohne Strom resettet es sich auf Werkseinstellungen.

Zitat von Kateeähm

Keine Kopplung mit der SAS möglich, da schon im Menü der "KTM My Ride" fehlt.

Ist das ein Extra bzw. aufpreispflichtiges Zubehör?

Hatte gelesen, ab Mj. 2018 sei das Serie. Beim Mj. 2019 offenbar nicht oder habe ich ne "Montagsprogrammierung"?

Soweit ich weiß, ist das bei dem Modelljahr Standard. Fehlt es Dir komplett im Menü, Du hast also gar keine Möglichkeit es zu aktivieren?

Du musst MyRide bzw. Bluetooth unter Einstellungen aktivieren, sonst geht es nicht.

Der Menüpunkt "My Ride" taucht gar nicht und nirgends auf.

Ist das Wireless immer onboard bei der SAS?

Zitat von Kateeähm

Der Menüpunkt "My Ride" taucht gar nicht und nirgends auf.

doch, normal unter Motorrad Einstellungen (oder Zubehör oder so), wo auch der Menuepunkt Meldungen steht, nur im Stand

Auch mein MyRide will sich nicht mit dem Iphone 11 koppeln - beim 6S und beim 8 hast geklappt. Da ich die Navifunktion eh dürftig finde, hab ich mich noch nicht weiter darum gekümmert - vielleicht wills ja in der geheizten Garage beim Weihnachtsbier....

Habe ebenfalls eine neue Adventure 1290S BJ 2019. Ich kann das Handy und Headset problemlos mit der KTM verbinden und
es funktioniert einwandfrei. Sobald aber die Zündung länger ausgeschaltet ist, muss wieder von neuem alles gekoppelt werden.

Ich habe diverse Varianten ausprobiert, aber das Problem konnte ich bis jetzt nicht lösen. Ich habe nun das Handy direkt mit dem
Headset verbunden. So kann ich dieses halt nicht über die KTM steuern. Damit kann ich aber gut leben.

Ich denke, das Problem liegt eher bei der Software der KTM. Bin gepannt, ob KTM zeitnah reagieren wird.

Zitat von JUKE

Habe ebenfalls eine neue Adventure 1290S BJ 2019. Ich kann das Handy und Headset problemlos mit der KTM verbinden und
es funktioniert einwandfrei. Sobald aber die Zündung länger ausgeschaltet ist, muss wieder von neuem alles gekoppelt werden.

Ich habe diverse Varianten ausprobiert, aber das Problem konnte ich bis jetzt nicht lösen. Ich habe nun das Handy direkt mit dem
Headset verbunden. So kann ich dieses halt nicht über die KTM steuern. Damit kann ich aber gut leben.

Ich denke, das Problem liegt eher bei der Software der KTM. Bin gepannt, ob KTM zeitnah reagieren wird.

Ich würde in Deinem Fall auch auf den Softwarestand tippen. Bei mir waren die Symptome zwar anders ... im "System" standen die Verbindungen zwar noch ... koppeln wollte es aber nach Zündung aus zwischen 1 und 15 Minuten absolut nicht mehr, was sich nach einem klassichen Tankstop, der immer in diesem Zeitfenster liegt, wirklich suboptimal bemerkbar machte. Das Update auf Softwarestand 133.40 scheint diese Probleme gefixt zu haben.

hi!

Ich habe auf meiner Superduke GT Baujahr und Modell 2021 ein sehr ähnliches Problem dass zwar nach einem Neustart des Motorrads das Handy verbunden bleibt aber das Cardo Intercom verschwunden ist....ausnahmslos jedes mal sofern das Motorrad länger als ein paar Stunden nicht gestartet wurde.

Mfg

Zitat von Chelten

Ich hatte das Softwarepackage (SWP) 139.31 auf meiner 2019er SAS (Zum Prüfen: siehe Menü: Info -> Service)

Das Updaten auf SWP 139.40 hat alle oben genannten Probleme behoben - funktioniert nun einwandfrei.

Kann ich so bestätigen.

Und bitte nicht abwimmeln lassen!

Ich kenne Aussagen wie :

- Dabei kann es passieren, dass die gesamte Software der Maschine abstürzt und komplett neu aufgespielt werden muß.
Ja, einige Händler können besser mit dem Schraubendreher als mit einem Computer umgehen.

- Die 139.31 ist die aktuellste Software, die .40 findet das Gerät nicht. Die gibt es nicht!

Mehrfach versuchen lassen. Bei mir brauchten sie 3 Anläufe.

- Das Update ist kostenpflichtig....
Bei Gewährleistung die Verbindungsabbrüche offiziell reklamieren!

Nebeneffekt: Die Hell/Dunkel-Umschaltung bei Unterführungen etc. ist nach dem Update nicht mehr so hippelig!

Hallo Chelten

Da ich schreibfaul bin, kopiert aus einem anderen Beitrag von mir. Sollte aber sinngemäss passen.

Den Weg nach DE kannst Du Dir sparen, weil wir auch in der Schweiz 139.40 drauf haben!

Entweder ist Dein Händler zu faul oder zu geizig, wobei er ja pro anschliessen des Diagnosegerätes um die 50.- Fr. an KTM abliefern muss. Das wird wohl Dir verrechnet, denke aber das gehört zum KTM Jahresservice dazu. Mir wurde noch nie ein Update verrechnet. Ich würde einfach behaupten das Du mit der Handyverbindung Probleme hast und die sind mit der SW Version 139.40 definitiv viel besser wenn nicht sogar behoben!

Also für mich ein Garantiefall. Sprich mal mit Ihm, klar das aufspielen kann schon locker über 1/2 Stunde dauern und so den Tester für andere Arbeiten blockieren, aber er ist der Händler und Du der König ansonsten gibts noch mehr Händler auch wenn die bei uns schon recht rar sind!

Danach sind, wie meine Vorschreiber schon mitteilten, die meisten Probleme behoben

Grüessli Marcus

Zitat von Haegar64

ansonsten gibts noch mehr Händler auch wenn die bei uns schon recht rar sind!

Ja, die arbeiten daran, dass man direkt in China bestellt.

Freue mich schon auf die ersten KTM's, Direktimport per Internet, ohne Konstruktionsfehler, da die Chinesen ja bei uns und durch uns ausgebildet wurden!

Und jetzt überlegt mal warum Europa, Deutschland allen voran, dringend künstliche Intelligenz benötigt.......