Defekte/Garantieleistungen an den 690er Modellen

SMC-R 15 mit knapp 5000km!! Null Probleme bis dato! Fahre sie aber auch selten über 4000u/p :))

690 SMC-R 2015

Garantiefälle:

Hab sie mir ganz neu gekauft. Beim Abholtag sah ich schon (warscheinlich vom Mechaniker...) die ersten üblichen Spuren und Kratzer am Heckplastik vom Auf- und Absteigen der Maschine.
Das habe ich auch bemängelt. Eine Woche später bekam ich einen neues Heck samt Dekor:)

Bei kanpp 4000 Km merkte ich dass die vordere Bremsscheibe beim Bremsen bei unter 30Kmh relativ stark pulsiert, also demnach einen Schlag hat. Die Bremsscheibe wurde gewechselt. Das
Problem war aber immer noch da. Anscheinend -so der Freundliche- liegt es am Rad, bzw. an der Nabe... naja, jetzt bekomme ich ein komplett neues Rad
Mal schauen, was noch alles so kommt...

Viel Spaß!
Deine Mängel werden sicher nicht weniger!

Nerv dein Händler ruhig und lass dir ned wieder einreden das gehört so oder damit muss man leben wenn man KTM fahren will...

Zitat von CreytaX

Viel Spaß!
Deine Mängel werden sicher nicht weniger!

Nerv dein Händler ruhig und lass dir ned wieder einreden das gehört so oder damit muss man leben wenn man KTM fahren will...

Das Rad wurde heute gewechselt. Bremst sich butterweich. So spitze fuhr sie sich noch nie!!!

Super!
Hoffe für dich das es so bleibt!

Hallo Leute heute ebenfalls mit meinem Händler telefoniert und wie üblich ein kipphebelbruch festgestellt. Problem dabei ist aber nur, dass die Teile erst ab 28. Oktober lieferbar sind? Hat von euch jemand schon mal Erfahrung gemacht mit so einer langen Wartezeit? Wie schauts da mit nem Ersatzteile aus? Hab jetzt für die ersten 7 Tage eins. Danach aber nicht mehr

Zitat von laurin710

Hallo Leute heute ebenfalls mit meinem Händler telefoniert und wie üblich ein kipphebelbruch festgestellt. Problem dabei ist aber nur, dass die Teile erst ab 28. Oktober lieferbar sind? Hat von euch jemand schon mal Erfahrung gemacht mit so einer langen Wartezeit? Wie schauts da mit nem Ersatzteile aus? Hab jetzt für die ersten 7 Tage eins. Danach aber nicht mehr

Bei mir war der Ersatzkühler mal 4,5 Wochen nicht lieferbar, in der Hauptsaison natürlich. Nur weil ich dann mit einer Wandlung* gedroht habe, wurde dann während einer KTM-Mitarbeiter-Schulung kurzerhand der Kühler von einem Austellmotorrad in Mattighofen abmontiert. Dh., wenn du dich mit dieser extrem langen Wartezeit nicht abspeisen lassen willst, setze dem Händler in schriftlicher Form eine realistische Frist für diese Reparatur. Ich würd mal 2 Wochen veranschlagen.

Leider war ich bei meiner Duke letztes Jahr beim Kühlerschaden nicht böse genug, das durchzuziehen, denn in Wahrheit darf der Händler für Herstellerprobleme einstehen. Seither war meine Duke wegen vieler weiterer Defekte (3x Kupplung, Getriebe, Leuchtweitenregulierung, Akra-Auspuff, Stoßdämpfer hinten, Bremsscheibe hinten, Kipphebel uvm.) in der Werkstatt, das hätt ich mir erspart.

Bei dem Getriebeschaden jetzt hab ich wenigstens erreichen können, daß mir die kontaminierten Betriebsstoffe und Bauteile zu 80% von KTM bezahlt werden, dh. ich leg noch ca. 14 EUR statt 84 EUR auf den Tisch und die Sache ist für mich erledigt.

Nochmal als Hinweis: Die erweiterte Garantie nach 2 Jahren "KTM_Care" zahlt keine Betriebsstoffe und Filter, die bei Reparaturen ebenfalls gewechselt werden müssen!

)*Wandlung: Rückabwicklung des vollen Kaufpreises über die Gewährleistung wegen Fristüberschreitung der üblichen Reparaturdauer

690 Duke3 Bj2010
51.160 km

Federbein wird eingeschickt ... nächste Woche weiß ich ob Rep oder Austausch

@ Herzogin

Und was ist am Federbein defekt?

Sifft es Öl raus oder was anderes.

Bei meiner duke3 (08) blieb vor 2 Jahren (km 25.000) die Zugstufe in komplett geschlossen hängen --> war Bretthart zu Fahren.
Ursache war das Dreck und Schmodder der dort unten in die "Verstellerei" eingedrungen ist und verhindert hat das die "Zugsufennadel" durch den Druck der im FB ist wieder runter kommen kann wenn man nach Zugstufe offen stellt.

Normales FederbeinService hats wieder gerichtet.

mfg
Duke690rider

Zitat von laurin710

Hallo Leute heute ebenfalls mit meinem Händler telefoniert und wie üblich ein kipphebelbruch festgestellt. Problem dabei ist aber nur, dass die Teile erst ab 28. Oktober lieferbar sind? Hat von euch jemand schon mal Erfahrung gemacht mit so einer langen Wartezeit? Wie schauts da mit nem Ersatzteile aus? Hab jetzt für die ersten 7 Tage eins. Danach aber nicht mehr

Meld dich bei KTM einfach nochmal und schildere den Fall.

Kumpel hat die ersten 7 Tagen ein SUV danach einen VW Bus bekommen.
Was perfekt war um die Maschine zu transportieren

Hab heute bei meiner SMCR einen gerissenen Handguard entdeckt. Muss morgen eh zum Händler, mal sehn was der sagt.

Zitat von laurin710

Hallo Leute heute ebenfalls mit meinem Händler telefoniert und wie üblich ein kipphebelbruch festgestellt. Problem dabei ist aber nur, dass die Teile erst ab 28. Oktober lieferbar sind? Hat von euch jemand schon mal Erfahrung gemacht mit so einer langen Wartezeit?

Im Sommer war die Wartezeit auf Kipphebel bei über 6 Wochen.

Is doch klar warum!
Der Schaden tritt so selten auf, da kann man solche Teile nicht lagernd halten!

Ich gehe davon aus, dass hier bald eine neue Kipphebel-Version erscheinen wird, weil:

• war bei anderen Teilen auch so: erst waren sie längere Zeit nicht lieferbar, dann kam eine neue Version
• gesteigertes Qualitätsbewußtsein in Mattighofen.
  Ha! Späßchen gmacht. Nicht wirklich ...
• So langsam wirds teuer für den Hersteller mit den vielen Motor-Instandsetzungen auf Garantie

Mein Motor wurde auch auf Garantie repariert. Nach 4200km hat sich wohl eine Membran im Motor verabschiedet welche verhindert das die Kurbelwelle in ZU VIEL öl arbeiten muss. Drehzahl ging nicht mehr über 6k, Motorbremse fast so gut wie Vorderradbremse, blauer dichter qualm ausm Auspuff. Bauteil war 50cent wert, Gesamtrechnung um die 1500€. Ersatzmoped und Schaden auf Garantie abgewickelt. Demnächst sollten ja dann die Kipphebel dran sein. ^^

Hat mal wer bilder von einem defekten kipphebel

Zitat von hotntotn

Hat mal wer bilder von einem defekten kipphebel

Fotos gibts von Lutze
690 Supermoto: Laufleistung von KTM 690 SMC

und von mir
690 SMC: SMC-R 2012: Kipphebel übelst eingelaufen

Zitat von Die Herzogin

690 Duke3 Bj2010
51.160 km

Federbein wird eingeschickt ... nächste Woche weiß ich ob Rep oder Austausch

da hoffe ich nur das du die gabelholme auch mit einschicken lassen hast