Habe ich auch bekommen.
Hallo Marc
Hier ist ein wichtiges Update zum Umgang mit dem Thema Nockenwelle für ausgewählte KTM-Modelle. Zunächst möchten wir uns bei den Menschen entschuldigen, die sich von dem Thema Nockenwelle betroffen fühlen. Wir sehen und hören so viel Feedback, wie wir können, sei es online, über autorisierte KTM-Händler oder einfach durch Community-Chatter. Um unser autorisiertes KTM-Händlernetz bestmöglich auszustatten, haben wir eine Mitteilung darüber herausgegeben, wie Nockenwellen überprüft werden können, wenn Kunden Probleme an den folgenden Motorrädern melden:
- KTM 790 DUKE, Modelljahr 2018, 2019 und 2020
- KTM 790 ADVENTURE, Modelljahr 2018, 2019 und 2020
Untersuchungen haben ergeben, dass ein Großteil dieser Nockenwellen, die Gegenstand von Beanstandungen sind, in Ordnung sind. In diesen Fällen handelt es sich nicht um Verschleiß, sondern meist nur um Verfärbungen oder Laufspuren, die sich auf der Lauffläche der Nocken oder an den Lagerstellen der Wellen gebildet haben und durch Reinigung entfernt werden können.
Die Gesamtqualität und Integrität der Nockenwelle selbst ist nicht das Problem.
Bitte wende dich an deinen autorisierten KTM-Händler, falls du folgende Symptome festgestellt hast: schlechtes Startverhalten, deutlich hörbare, ungewöhnliche Laufgeräusche des Motors und spürbar reduzierte Motorleistung.
Wenn bei einer Inspektion durch einen autorisierten KTM-Händler festgestellt wird, dass die Nockenwellen beschädigt sind, werden sie ersetzt. Die Kosten für den Austausch beschädigter Nockenwellen werden von KTM im Rahmen der Kulanzregelung übernommen.
Wenn Kunden in der Vergangenheit bereits einen Nockenwellenwechsel für betroffene Modelle bei einem autorisierten KTM-Händler bestellt haben, wird KTM neue Kulanzanträge über das autorisierte KTM-Händlernetz erneut prüfen. Wenn die in dieser Erklärung und in der Mitteilung an das autorisierte KTM-Händlernetz erläuterten Bedingungen erfüllt sind, kann ein späterer Geschäfts- oder Firmenwert in Betracht gezogen werden.
KTM nimmt die Produktqualität ernst und treibt die Entwicklung seiner Produkte kontinuierlich voran. Im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Produkte und zur Verbesserung der Qualität und des Verschleißverhaltens des Motors haben wir ab dem Modelljahr 2021 breitere Kipphebel und ab dem Modelljahr 2020 ein zusätzliches Ölsieb eingeführt, um die Gesamtleistung und Qualität des Motors zu verbessern. Beide Anpassungen lösen gleichzeitig die oben genannten beitragenden Faktoren auf.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten oder Probleme, die einem unserer Kunden entstanden sind.
KTM